Termos & Condições

Âmbito de Aplicação

POSSO TROCAR OS ARTIGOS ADQUIRIDOS ONLINE?

Os artigos adquiridos em polosblueriver.info podem ser trocados por artigos de outro tamanho ou de outra cor numa das nossas lojas BLUE RIVER/LOJA DOS POLOS.

QUAL É O PRAZO PARA EFECTUAR A TROCA?

O prazo para qualquer troca é de 15 dias a contar da data de compra.

POSSO TROCAR OS MEUS ARTIGOS EM QUALQUER LOJA BLUE RIVER/LOJA DOS POLOS?

Sim, sempre que se trate de uma loja BLUE RIVER/LOJA DOS POLOS.

COMO DEVO PROCEDER PARA TROCAR UM ARTIGO?

Os artigos a trocar devem estar em perfeito estado e acompanhados do talão de compra correspondente.

POSSO PROCEDER UMA DEVOLUÇÃO?

Sim, pode efectuar uma devolução através das nossas lojas BLUE RIVER/LOJA DOS POLOS

RECEBEREI O MONTANTE CORRESPONDENTE AO ARTIGO?

Não, a BLUE RIVER/LOJA DOS POLOS reserva se no direito de não devolver o valor em dinheiro, invés a BLUE RIVER/LOJA DOS POLOS ira atribuir um crédito do valor do artigo adquirido para ser consumido em artigo, nas nossas lojas BLUE RIVER/LOJA DOS POLOS.

POSSO ELIMINAR ALGUM ARTIGO DO MEU PEDIDO?

Sim, poderá eliminar os artigos que não desejar, antes tramitar o seu pedido.

QUANTO TENHO DE PAGAR PELOS GASTOS DE ENVIO?

Os gastos de envio standard (24-48 horas) são de 6.90 EUR.

Em compras superiores a 100 EUR oferecemos os portes (Apenas Portugal Continental).

COMO SE PROCESSA A ENTREGA AO DOMICILIO COM PAGAMENTO NA ENTREGA?

Após o envio dos artigos adquiridos através do polosblueriver.info, a empresa logística entrara em contacto consigo para combinar uma data/hora para entrega na sua morada. Na data combinada devera ter o valor do artigo mais os portes de envio para proceder ao pagamento. O pagamento só será aceite em monetário.

POSSO CANCELAR O MEU PEDIDO?

Após a confirmação da encomenda não poderá cancelar ate a entrega na sua morada. Para cancelar devera dirigir-se com o artigo e o talão de compra a uma das nossas lojas BLUE RIVER/LOJA DOS POLOS.

O QUE DEVO FAZER NO CASO DE RECEBER UM ARTIGO DEFEITUOSO?

Polosblueriver.info só vende artigos em perfeito estado, pelo que se, excepcionalmente, receber um artigo com defeito devera contactar o nosso serviço de atendimento ao público e será ressarcido do valor.

O QUE DEVO FAZER NO CASO DE RECEBER UM ARTIGO INCORRECTO?

Se receber por engano um artigo que não pediu, contacte o nosso serviço de atendimento ao cliente e será ressarcido do valor.

O PAÍS DE ENTREGA PODE SER DIFRENTE DO PAÍS DE COMPRA?

Não, o pais de entrega pode ser diferente do pais de compra.

QUANTO TEMPO DEMORARÁ A CHEGAR O MEU PEDIDO?

Os tempos de expedição é variavel consuante stock existente.

Os prazos de entrega são de 24 a 48 horas.

A BLUE RIVER/LOJA DOS POLOS não se responsabiliza por atrasos provocados por motivos de Assaltos, greves, distúrbios laborais, tumultos e quaisquer outras alterações da ordem pública, rebelião, actos de terrorismo e sabotagem, Acidentes resultantes de cataclismos da natureza, tais como ventos ciclónicos, terramotos, maremotos, outros fenómenos análogos nos seus efeitos e ainda acção de raio, Revolução, guerra civil, invasão e guerra declarada ou não contra país estrangeiro, hostilidades entre nações estrangeiras, quer haja ou não declaração de guerra, e actos bélicos provenientes directa ou indirectamente dessas hostilidades.

Para mais informações contactar através dos seguintes meios:

E-mail: geral@polosblueriver.tk

A BLUE RIVER/LOJA DOS POLOS reservam-se no direito de recusar devoluções comunicadas ou enviadas fora do prazo estabelecido, ou artigos que não se encontraram nas mesmas condições em que foram adquiridas.